한인회 UAE 소비자보호법 관련 안내

1) 소비자보호법(Consumer Protection Law)

2020년 제15호 연방법은 2006년 제24호 연방법을 폐지 후 새로 개정되었다.

새로운 법은 제품 및 서비스의 표준 품질에 대한 권리와 고지된 가격에 획득할 권리를 포함하여 모든 소비자 권리를 보호하기 위해 만들어졌다. 더불어 상품을 사용하거나 서비스를 받을 때 소비자의 건강과 안전을 유지하려고 노력한다.

이 법은 소비자의 개인정보를 보호하며 공급업자가 이를 마케팅 목적으로 사용하는 것을 금지 하고있다.

2) 경제부 (Ministry of Economy)

경제부는 소비자보호부를 운영하고 있음

*부서 역할

• - 관련 기관과 협력하여 소비자보호의 일반 정책을 실행 감독
• - 소비자를 해치는 불공정한 상업 행위에 대항하기 위해 관련 기관과 협력 조정
• - 상품 및 서비스 소비에 대한 인식을 증진하고 소비자에게 권리 및 이를 주장하
• 는 수단을 알리기 위해 관련 기관과 협력 및 조정
• - 가격을 통제하고 증가를 제한하기 위해 노력
• - 공정한 경쟁 실현 및 독점과 싸우기 위해 노력
• - 소비자의 불만 사항을 수렴하고 해결하거나 관련 기관에 소속시키기
• - 소비자 인식을 증가시키는 기여를 하는 토론과 권고사항을 게시

3) 관련 예시

최근 한인회로 세입자와 임대인 사이에서 거래금.임대차계약서.중도금.잔금.해약금.위약금 등의 문제를 제기하는 한인분들이 증가 하고있다. 이에 조금이나마 도움을 드리고자 관련 내용을 공유 하는 바이다.

집주인-임차인 분쟁은 전 세계적으로 흔히 발생하는 일이다.

그러나 갈등을 해결하는 방법에서 신속하고 적절한 해결은 임대 시장의 번영을 촉진 시킬 수 있다. 그러기 위해서는 두바이 임대법을 숙지 하고 있어야한다.

참고 : https://yourplace.ae/blog/contest-unfair-rent-increase-dubai/

각 토후국의 경제개발부(DED: Department of Economic Development)는 소비자 보호법과 관련하여 불만을 접수하고 소비자 권리와 의무에 대해 해결한다.

1.Dubai

- Contact number: +971 600 545555

- Email: consumerrights@dubaidet.ae

2.Abu Dhabi

- Contact number: 800555

- Email: contact@tamm.abudhabi

3. Sharjah

- Contact number: 80080000

4. Ajman

- Contact number: 80070

- Email: info@ajmanded.ae

*첨부링크 참조 

이상입니다.