한인회 언제 어디서나 통화료 부담 없이 동포 민원 상담을!

언제 어디서나 통화료 부담 없이 동포 민원 상담을!

- 재외동포청, 재외동포 대상 카카오톡 민원 상담 서비스 시범 개시 -

재외동포청은 작년 6월 5일 재외동포서비스지원 센터 개소와 더불어 '재외동포 365 민원콜센터(+82-2-6747-0404)' 도 개통해 재외동포에게 365일 24시간 전화 상담 서비스를 제공하여 왔으나, 해외에 거주하는 재외동포가 국제통화료 부담없이 민원상담서비스를 제공받을 수 있도록 "재외동포 365 민원콜센터 카카오톡 채팅서비스"를 한국시간 1.19(금) 오전 09:00 시부터 시범 개시하였습니다.

■서비스명 : 재외동포 365 민원콜센터 카카오톡 채팅서비스

■이용방법 : 1) 카카오톡에서 '재외동포 365 민원콜센터'검색하여 채널 추가 후 채팅 
              2) 휴대폰으로 QR을 찍고 채널 추가 후 채팅

센터는 향후 채팅 상담 외에도 재외동포들이 다양한 방식으로 서비스를 이용할 수 있도록 데이터 통화(웹콜), 온라잇 채팅(웹챗) 등 다양한 채널을 추가할 예정입니다.